Como funciona o atendimento
- Contato. Você descreve o problema por telefone ou
WhatsApp. Já nessa conversa dá para ter uma ideia do tipo de serviço.
- Visita técnica sem custo. A equipe vai até o endereço,
avalia o ponto entupido e identifica a causa real — que nem sempre é a
aparente.
- Transparência na cobrança. O técnico explica como o
serviço é cobrado — muitos casos são por metro. Nada é executado sem
sua autorização.
- Execução e teste. Concluído o desentupimento, testamos
o escoamento na sua frente.
- Nota fiscal e garantia. Emitimos nota fiscal e
registramos a garantia do serviço executado.
Prevenção custa menos que emergência
A maior parte dos chamados de urgência que atendemos poderia ter sido
evitada com manutenção. Gordura de cozinha que desce pela pia esfria e
endurece nas curvas do encanamento; a cada mês a passagem fica um pouco
mais estreita, até fechar de vez — quase sempre num domingo ou no meio
de um jantar.
Duas medidas simples reduzem muito o risco: não jogar óleo nem restos de
comida na pia, e limpar a caixa de gordura no intervalo adequado ao uso.
Em cozinha comercial, isso é a diferença entre uma parada programada e
uma interdição no horário de pico.